Jak wykorzystać chatboty w obsłudze klienta?
Dlaczego warto wykorzystać chatboty w obsłudze klienta? Chatboty, czyli programy na bazie sztucznej inteligencji, które mogą naśladować konwersację człowieka, są coraz popularniejsze w obszarze wsparcia klienta. Dzięki nim firmy mogą zautomatyzować procesy komunikacji, odpowiadać na zapytania klientów…